2008年12月21日

Norton GhostでE4BC0012エラー発生!

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 毎日のバックアップにNorton Ghost 14を使っているんだけど、マイドキュメントのバックアップでE4BC0012エラーが発生するようになった(システムバックアップには発生せず)。どうやらGhostが使ってるSQLiteというデータベースの処理に問題があるみたい。

 SQLiteというのは軽量なデータベースで、Ghostでは更新してバックアップの対象になったファイルを確認するために使っているみたい。マイドキュメントを整理した直後だったので、バックアップ対象に大幅な変更があってからかも。

 で、以下の手順で何とか復旧。以下の手順はWindows Vistaの場合。

  1. [スタート]-[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を開く。ユーザアカウント制御がでるけど、[続行]で。
  2. リストから[Norton Ghost]を探して、右クリックして[停止]する。
  3. エクスプローラでC:\ProgramData\Symantec\FileBackupを開く。
  4. Catalog.datを削除。
  5. 再びサービスの[Norton Ghost]を探して、右クリックして[開始]する。
  6. バックアップを再実行する。

 バックアップを再実行するとCatalog.datが再作成された。削除前に12MB弱だったものが、1.2MBほどになった。サイズの問題なら、定期的に削除しないといけないのかもね。